Alignement Stratégique SI

L’alignement stratégique dans le domaine des Systèmes d’Information (SI) est une démarche visant à faire coïncider la stratégie système d’information avec la ou les stratégies métiers de l’entreprise. Cette démarche a pour finalité de renforcer la valeur d’usage du système d’information et de faire de celui-ci un atout pour l’entreprise. Ce modèle original est apparu en 1993 avec les travaux de Henderson et Venkatraman et se situe à deux niveaux : la stratégie du SI (domaine d’intérêt, gouvernance, compétences) et l’infrastructure du SI (architecture, processus, ressources et savoir-faire). Les chercheurs définissent l’alignement stratégique comme un processus continu et dynamique et la mise en relation, toute à double sens, de quatre concepts : la stratégie de l’entreprise, la stratégie SI, les processus d’organisation et de management et l’infrastructure SI.

Avis de l’Observatoire : le concept de l’alignement stratégique s’appuie sur plusieurs travaux (Chan et al., 2007 ; Leede et al., 2002) pour montrer que l’alignement de la stratégie de l’entreprise (notamment les stratégies métiers) et la de stratégie SI ont un impact positif sur la performance. Plusieurs outils ont été développés également dans ce cadre pour analyser le niveau d’alignement des SI avec la stratégie de l’entreprise comme l’instauration d’une gouvernance SI ou la mise en place de référentiels de bonnes pratiques en matière de maintenance et de développement des SI (CMMI, ITIL, COBIT). C’est également une conception nouvelle du SI qui doit être adoptée, dépassant le cadre strict de l’informatique. Ce concept a contribué à faire évoluer la représentation de la fonction DSI au sein des organisations. Le SI devient un actif stratégique, transversal à l’ensemble de l’entreprise et permettant une création de valeur (réduction des coûts, création d’opportunité d’affaires, de barrières à l’entrée, etc.).

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